Bienvenido a la página de Grupo Telmo
La sociedad nace en el año 1992, con un claro objetivo de resolver una serie de necesidades que surgían a las empresas pertenecientes a un grupo de empresarios, ya que se veían limitados en poder ofrecer un servicio de atención al cliente independientemente por cada una de las empresas, es por ello que se decide poner en marcha, analizando el mercado nacional principalmente pero también el internacional, el proyecto de Telmo Contact Center.
En la actualidad Grupo Telmo cuenta con mas de 600 posiciones repartidas en sus cuatro plataformas y a su vez en tres continentes, y con acuerdos estratégicos con 8 plataformas que suman unas 8030 posiciones tanto para televenta como help desk , siendo un referente a nivel de televenta en el mercado nacional.
Este se inicia analizando la ubicación del mismo, y gracias a uno de los socios fundadores, se decide ubicarlo en la Ciudad Autónoma de Melilla, por sus posibilidades a nivel de infraestructuras de telecomunicaciones; sus ventajas fiscales, conjuntamente con la predisposición de los posibles teleoperadores para poder formarse antes de optar a un puesto de trabajo dentro del Contact Center, ya que teniendo la posibilidad de formarlos durante un periodo de dos a tres meses sin casi costes para la empresa por la financiación por mediación de PROMESA (Ciudad Autónoma de Melilla) y el FONDO SOCIAL EUROPEO.
Cumplimos 100% con la LOPD. Todos nuestros trabajadores firman con nosotros la política de confidencialidad de datos, así mismo, todos los datos con los que trabajamos son almacenados en un servidor seguro dentro de Carrier House. Este lugar de acceso restringido dispone de vigilancia las 24 horas, doble fuente de alimentación eléctrica.
En definitiva, nos queremos rodear constantemente de personas motivadas y con ganas de crecer para brindarle a su empresa el mejor carácter de la manera más profesional. Y es la filosofía y política que se implementa en todas las plataformas propias y del grupo.
Telmo Comunicaciones dispone de modernas instalaciones, equipadas con la tecnología más avanzada en tratamiento de voz y datos. Esta tecnología junto con la buena formación de nuestros teleoperadores, nos permiten adaptarnos eficazmente a los servicios que nuestros clientes necesitan.
Evolucionando con los tiempos y estando a la vanguardia de servicios.